Navigatori se vraćaju prodavaču na isti način kao i bilo koji drugi tehnički složeni proizvod s utvrđenim garantnim rokom za njega. Ovu radnju preporučuje zakon o zaštiti potrošača, naime članovi 18 do 23.
Neophodno je
navigator u izvornoj konfiguraciji sa dokumentima koji potvrđuju kupovinu (ček ili garantni list)
Instrukcije
Korak 1
Pažljivo pročitajte uslove garancije za proizvod koji ste kupili. Ako želite vratiti svoj navigator s nedostatkom koji ste otkrili nakon kupnje, vratite ga u trgovinu sa svim dokumentima koje imate i u istoj konfiguraciji prije isteka garancije za provjeru ili pregled kvaliteta. Što prije otkrijete kvar na proizvodu, to će povrat novca biti brži i lakši, međutim, sve može ovisiti o prodavaču. Period ne može biti duži od 10 dana od dana kupovine.
Korak 2
Ako u garantnom roku otkrijete kvar navigatora koji je nastao bez vaše krivnje, vratite robu prodavaču na pregled i naknadni povrat (može ovisiti o rezultatima provjere). Period povrata također će biti 10 dana, čak i ako pregled traje duže. Svaki dan kašnjenja sa datumom dospijeća za pregled, prodavac se obavezuje da vam plati kaznu u iznosu od određenog procenta plaćene vrijednosti robe.
Korak 3
Kako biste vratili navigator odgovarajuće kvalitete, koji vam jednostavno ne odgovara iz bilo kojeg razloga koji je utvrđen nakon kupnje i koji nije povezan s neispravnošću, razgovarajte s prodavačem ili direktorom trgovine u kojoj ste kupili proizvod.
Korak 4
Istodobno, imajte na umu da je navigator tehnički složen proizvod za koji je određen jamstveni rok, pa u ovom slučaju nitko nije dužan vratiti novac za njega, međutim, mnogi su prodavači voljni po tom pitanju izaći u susret kupcima, pogotovo ako je proizvod vraćen istog ili sutradan, pod uvjetom da su tvorničke naljepnice sačuvane i izgled ispravan. Ovo se odnosi i na ambalažu i ambalažu.
