Kada virus uđe u računar, operativni sistem često postaje vrlo spor ili se uopće ne pokreće. U takvim je slučajevima nemoguće koristiti antivirusni program za pronalaženje i uklanjanje virusa. Tada trebate pokrenuti operativni sistem u sigurnom načinu, a tek onda koristiti antivirus.
Neophodno je
Računalni operativni sistem, antivirus
Instrukcije
Korak 1
Pokrenite računar, pritisnite taster F8 prilikom pokretanja, ponekad kao alternativu F5 ili F12. Pojavljuje se meni za odabir opcija za učitavanje operativnog sistema. Odaberite opciju "Safe Mode".
Korak 2
Sistem će se pokrenuti u sigurnom načinu rada. U nekim slučajevima ovaj postupak pokretanja sistema Windows može trajati jako dugo. U to vrijeme ne pritiskajte nijednu tipku. Nakon pokretanja sistema Windows vidjet ćete crni zaslon i upozorenje da je operativni sistem u sigurnom načinu rada, dok su neke funkcije možda blokirane.
Korak 3
Pogledajte da li se antivirus automatski učitao u sigurnom načinu. Ako nije, pokrenite ga ručno. Da biste to učinili, odaberite komponentu Skeniranje računara iz izbornika antivirusnog programa. Napominjemo da postupak skeniranja računara u sigurnom načinu nije dostupan na svim antivirusima. U izborniku ciljeva skeniranja odaberite sve particije tvrdog diska, kao i sve povezane fleš diskove, ako postoje.
Korak 4
Počinje postupak skeniranja računara. U to vrijeme ne preduzimajte nikakve radnje. Svakako pričekajte dok se skeniranje računara ne završi.
Korak 5
Ako je antivirus uspio otkriti zlonamjerne programe, pojavit će se popis radnji koje je prema njima potrebno poduzeti. Nije potrebno u potpunosti ukloniti datoteke koje sadrže malver sa računara. Tu mogu biti datoteke potrebne. Odaberite akciju Karantena. Izbrišite datoteke koje se ne mogu staviti u karantin sa računara.
Korak 6
Ponovo pokrenite računar u normalnom režimu. Ako su virusi izolirani, sistem bi trebao raditi normalno. Idite na antivirusni izbornik i odaberite "Uslužni programi" i karticu "Karantena". Pogledajte koje datoteke postoje. Ako datoteke koje su vam potrebne nisu tamo, odaberite naredbu "Obriši karantenu".
