Prvi Skype poziv često prate razni problemi. Na primjer, sagovornik vas ne može čuti, iako vi njega možete čuti. U tom slučaju morate provjeriti postavke mikrofona i u Skypeu i na računaru.
Postavljanje hardvera na računaru
Mnogi korisnici Skypea imaju česte probleme sa zvukom. Počnete zvati prijatelja ili poznanika i onda se ispostavlja da vas druga osoba ne čuje. I to možete savršeno čuti. Vrlo neugodna situacija. Na to u pravilu mogu utjecati 4 faktora: sam hardver, postavke u sustavu Windows, postavke programa Skype i internetska veza.
Dakle, prvo morate provjeriti je li mikrofon pravilno povezan. Treba ga priključiti u mini priključak, koji je obično ružičast. Na računaru se takav konektor najčešće nalazi na poleđini sistemske jedinice. A na laptopu je ovaj konektor na lijevoj ili desnoj strani. Pored njega je još jedan priključak za slušalice. Važno je da ih ne zbunite, jer zbog toga može postojati problem što vas se ne čuje. Ikona slušalica ili mikrofona obično se crta iznad svake utičnice.
Zatim provjerite postavke u sustavu Windows. Potrebno je utvrditi radi li zvuk i jesu li instalirani upravljački programi za njega ili ne. To možete provjeriti u upravitelju uređaja (pozivanjem izbornika na prečici "Moj računar", zatim "Svojstva" i "Upravitelj uređaja"), tamo možete i ažurirati upravljački program. Takođe, upravljački programi mogu se instalirati s diska koji dolazi uz računar ili preuzeti sa zvanične web stranice.
Ako oprema radi ispravno, prijeđite na sljedeći korak.
Postavljanje mikrofona u Skypeu
Dakle, mikrofon na računaru radi, što znači da problem leži u postavkama samog programa Skype. Da biste to provjerili, morate otvoriti Skype, na traci izbornika odabrati redak "Alati", a zatim otići do postavki i odabrati stavku "Postavke zvuka". Desno će biti dugme za postavke mikrofona, gdje trebate odabrati svoj instalirani uređaj. Ako je na popisu za odabir više uređaja, pokušajte ih odabrati jedan po jedan. Možda ste u postavkama odabrali jedan mikrofon, ali spojen je sasvim drugi.
Da biste testirali mikrofon, izgovorite nekoliko riječi, a indikator jačine zvuka (nalazi se odmah ispod) trebao bi reagirati na vašu frazu i djelomično postati zeleni. Potrebno je odabrati uređaj na koji skala jačine zvuka reaguje. Nakon spremanja ovih postavki, kontakti će vas čuti.
Ako se problem i dalje javlja, zamolite drugu osobu da provjeri vlastite postavke zvuka na ovaj način. Možda problem leži u njegovom hardveru. Takođe, slaba čujnost može biti u slučaju spore Internet veze s jednim od vas. Da biste riješili ovaj problem, možete prijeći na tarifu s većom brzinom interneta.
