Zadatak antivirusa može se pripisati - zaštiti računarski sistem od zlonamjernog softvera. Ali, treba napomenuti da je antivirus takođe program instaliran na računaru. I kao i svi programi, sklon je kvarovima sistema koji dovode do kvara.
Glavni razlozi zašto se antivirusni program ne pokreće
Pet je glavnih razloga zašto se antivirusni program ne pokreće: licenca je istekla, važna komponenta nedostaje u osnovnoj mapi antivirusa, prisustvo dva ili više antivirusa na računaru, blokiranje zaštitnim zidom, nekompatibilnost sa sistem.
Detaljno razmatranje ovih razloga
Kad licenca istekne, većina antivirusa prestaje koristiti većinu svojih mogućnosti. Ali postoje oni koji svoj posao potpuno zaustavljaju i nastavljaju tek nakon uvođenja licencnog ključa. Obično se klikom na ikonu takvog antivirusa pojavi prozor koji sadrži polje za polje za ključ i dvije kartice „Kupi proizvod“i „Zatvori“. Da biste riješili ovaj problem, nabavite licenčni ključ ili uklonite stari antivirus i instalirajte novi koji ne zahtijeva licencu.
Licencirani antivirusi u pravilu imaju veći radni potencijal od programa kojima nije potrebno licenciranje.
Odsustvo jedne ili više komponenti može nastati uslijed njihovog slučajnog uklanjanja. Tako će, na primjer, prilikom instaliranja aplikacije nekako biti naznačena instalacijska putanja u paketu s antivirusom, a jedna datoteka ove aplikacije zamijenit će datoteku s istim imenom antivirusnog programa. Takva zamjena opterećena je neuspjehom zaštitnika računara. Isti se problem javlja kod nekih programa za deinstalaciju. Čišćenje računara od grešaka, deinstalacijski program briše brojne potrebne datoteke, zamjenjujući ih kao beznačajne. Ovu grešku možete popraviti deinstaliranjem i ponovnom instalacijom antivirusa.
Ni u kom slučaju ne biste trebali instalirati više od jednog antivirusa na svoj računar! Takav postupak će dovesti do sistemskih grešaka i ukidanja OS-a. Najlakši način za rješavanje takvog kolapsa je ponovna instalacija sistema ili upotreba funkcije vraćanja.
U ovom slučaju, vraćanje sistema bit će moguće samo putem BIOS-a.
Neki antivirusni programi ne rade bez pristupa mreži. Pristup mreži blokira zaštitni zid - standardni program u Windows liniji. Da biste ga isključili, koristite sljedeći algoritam: Izbornik Start - Upravljačka ploča - Vatrozid Windows - Uključite ili isključite Vatrozid Windows - Isključite zaštitni zid. U kasnijim verzijama Windowsa vatrozid se ne može onemogućiti, ali samo u samom programu potvrdite okvir pored „Omogući programu pristup mreži“.
Svaki program ima minimalne sistemske zahtjeve, u odsustvu kojih neće raditi na računaru. Da biste izbjegli takav slučaj, pažljivo pročitajte antivirusne zahtjeve za sistem.
