Virusi i trojanski virus predstavljaju vrlo ozbiljnu prijetnju. U većini slučajeva antivirusni programi se nose s njima, ali ponekad se korisnik suoči sa situacijom kada je zbog trojanskog programa koji je ušao u računalo operativni sistem blokiran.
Instrukcije
Korak 1
Operativni sistem obično blokiraju ransomware trojanci. Kada je zaražen takvim trojanskim konjem, računalo je blokirano i pojavljuje se prozor koji traži da unesete kôd za otključavanje. Predlaže se da se ovaj kod dobije nakon slanja određenog iznosa na detalje naznačene u poruci.
Korak 2
Ako ste suočeni s ovim oblikom prevare, nikada nemojte slijediti vodstvo ransomwarea i nemojte im slati novac, makar samo zato što ne postoji garancija da će vam se zapravo poslati kôd. Pored toga, korisnici koji šalju novac podržavaju i potiču ovu vrstu prijevare.
Korak 3
U slučaju da na računaru imate instalirana dva operativna sistema (ova opcija je vrlo prikladna i korisna), pokrenite se u drugi OS i idite na web lokacije proizvođača antivirusnih programa. Na njima možete pronaći mnoge postojeće kodove za otključavanje. Na primjer, pogledajte ovdje:
Korak 4
Čak i ako je operativni sistem otključan, tragovi trojanskog programa ostaju na računaru, što može uzrokovati određene probleme. Za čišćenje računara koristite besplatne uslužne programe dobavljača antivirusnih programa. Na primjer, ovaj:
Korak 5
Ako nemate drugi operativni sistem ili ne možete pristupiti Internetu s drugog računara, postoje dvije mogućnosti. Prvo i najbolje instalirajte drugi OS. Ako imate dva ili više tvrdih diskova, instalirajte ga na jedan od besplatnih. Ako postoji samo jedan disk, podijelite ga na dva pomoću uslužnog programa Acronis Disk Director. Trebat će vam uslužni program koji radi s instalacijskog diska. Kada je instaliran drugi OS, možete započeti obnavljanje glavnog operativnog sistema.
Korak 6
Druga opcija oporavka uključuje upotrebu Live CD-a sa operativnim sistemom koji se pokreće direktno sa CD-a. Obično je ovo malo ogoljena, ali prilično izvodljiva verzija Windows XP-a. Učitavši "ispod", možete otići na web lokacije proizvođača antivirusnih softvera i pokušati otključati svoj računar.
Korak 7
Ako, unatoč svim pokušajima, OS nije bilo moguće otključati, postoji samo jedna mogućnost - nakon pokretanja s drugog operativnog sistema ili Live CD-a spremite sve važne podatke, zatim formatirajte disk sa zaključanim OS-om i ponovo ga instalirajte. Kada formatirate, odaberite potpuno formatiranje, a ne brisanje zaglavlja. Nakon instalacije novog operativnog sistema, odmah instalirajte antivirusni program i ažurirajte njegove baze podataka.
