Poznato je da je sučelje Windows radne površine otvorena velika mapa. Korisnik se na to navikne i vremenom potpuno izgubi iz vida ovu okolnost. Međutim, još uvijek je potrebno ovo zapamtiti. Pogotovo kada nakon uključivanja računara umjesto uobičajene radne površine vidite samo pozadinu, dok su sve prečice i ploča s gumbom "Start" netragom nestale.
Monitor sa prekrasnim tapetama sam po sebi izgleda dobro, ali teško pogodan za praktičan rad. Da biste vratili poznati obrazac radne površine, pokušajte ponovo pokrenuti računar. Postoji nada da je ovo privremeni problem i nakon ponovnog pokretanja sve će doći na svoje mjesto. No, kao što pokazuje praksa, ponovno podizanje sustava rijetko pomaže u takvoj situaciji.
Budući da je radna površina velika mapa, logično je pretpostaviti da je Explorer, odnosno datoteka Explorer.exe, odgovoran za njegovo funkcioniranje i dizajn. Neuspješno učitavanje ove određene datoteke dovodi do odsustva uobičajenih prečica i ploča. Ali problem je što se Explorer.exe sam rijetko oslobađa, osim ako nije zaražen virusom koji jednom na računaru prodre u sistemski registar. Takav virus ili ošteti Explorer.exe ili ga potpuno ukloni iz unosa u registru. Na primjer, gotovo svi takozvani SMS-blokatori, virusi kojima je za otključavanje računara potrebno plaćanje putem SMS-a, rade na sličnom principu. Naravno, nikakve poruke neće pomoći, ali novac na vašem računu bit će znatno manji.
Da biste se riješili posljedica virusnih aktivnosti na računaru i vratili radnu površinu, morate dobiti pristup uređivaču registra Windows OS. Pritisnite tipke Alt + Ctrl + Del. Pokrenite sistemski upravitelj zadataka u kojem trebate pronaći stavku "datoteka". U podizborniku koji se otvori odaberite red "Novi zadatak", a zatim kliknite na natpis regedid.
U uređivaču registra Windows OS koji se otvori pronađite i izbrišite ključeve koje je ovdje stavio zlonamjerni softver. Obično se odnose na parametar opcija izvršenja datoteke slike i izgleda ovako:
• Hkey_Local_Machine / Softver…. Opcije izvršenja datoteke slika / explorer.exe
• Hkey_Local_Machine / Softver…. Opcije izvršavanja datoteka slika / iexplorer.exe
Obratite pažnju na parametar "ljuska", odnosno ljuska. Ovdje je virus također mogao ostaviti svoje tragove. Ovaj parametar u registru trebao bi biti jednak samo istraživaču.exe. Sve ostale vrijednosti moraju se ukloniti. Sada ponovo pokrenite računar i uživajte u poznatom izgledu ikona i ploča vraćenih na radnu površinu.
