Ponekad se korisnici društvenih mreža žale da su zaboravili lozinku. Rješavanje problema je prilično jednostavno, jer unosom adrese e-pošte ili telefona možete ga vratiti. Ali šta ako se ne sjećate prijave iz Odnoklassniki? Čak i posjedovanje lozinke za stranicu ovdje neće pomoći. Ipak, moguće je vratiti korisničko ime u Odnoklassniki.
Instrukcije
Korak 1
Da biste vratili svoje korisničko ime u Odnoklassniki, idite na glavnu stranicu stranice i pored obrasca za unos korisničkog imena i lozinke kliknite na redove "Zaboravili ste korisničko ime ili lozinku".
Korak 2
Pokušajte u polje za prijavu unijeti važeći deseteroznamenkasti broj svog mobilnog telefona, popunite prozor captcha (slova i brojevi koji sprečavaju neovlašteno korištenje obrasca za oporavak pristupa od strane robotskih sistema) i kliknite gumb "Nastavi".
Korak 3
Ako je ova ćelija povezana s vašim profilom, poslat će joj se poseban kôd za potvrdu za pristup mreži. Ubuduće u sistem možete ući i pomoću ovog broja.
Korak 4
Ako telefon nije bio povezan s vašim računom ili nemate pristup ovom broju, tada neće biti moguće vratiti korisničko ime i lozinku u Odnoklassniki na ovaj način.
Korak 5
Pokušajte unijeti valjanu adresu e-pošte. Ako ste za njega registrirali račun, sistem će ponuditi slanje koda za potvrdu na vaš mobitel (ako je povezan s vašim računom) ili na vaš poštanski sandučić.
Korak 6
Kada primite kôd za potvrdu, unesite ga u poseban prozor koji se pojavljuje na web lokaciji. Ako to učinite ispravno, moći ćete vidjeti svoje korisničko ime u gornjem retku web stranice. Obavezno ga zapamtite ili sačuvajte, s njim ubuduće možete ići u Odnoklassniki, čak i ako promijenite adresu e-pošte i broj telefona.
Korak 7
Ako se niste mogli sjetiti svoje prijave, pošte ili broja telefona, napišite pismo službi za podršku. Odaberite "Pristup" kao cilj zahtjeva, a "Polje nije uspjelo" u polju predmeta.
Korak 8
Ispunite obrazac svojim imenom i prezimenom i važećom adresom e-pošte, opišite svoj problem što detaljnije.
Korak 9
Ako je moguće, odbacite vezu do vaše stranice Odnoklassniki ili drugih podataka profila.
Korak 10
Podrška će morati odgovoriti na vaš zahtjev u roku od 48 sati. Pristup će vam se vjerojatno vratiti ako uspijete dokazati da račun pripada vama. Možda ćete trebati poslati skeniranu prvu stranicu pasoša. Ne treba se brinuti, jer administracija Odnoklassniki ne distribuira i ne pohranjuje takve datoteke u sistem. Također, prije slanja skenirane slike, možete u bilo kojem grafičkom uređivaču (na primjer, u programu Paint) obojiti seriju i broj pasoša, kao i sve druge podatke.
Korak 11
Kada uspijete vratiti svoju prijavu za Odnoklassniki, unesite je i svoju lozinku u obrazac za prijavu na glavnoj stranici web stranice. Ako se ne oslanjate na svoju memoriju, nemojte se odjaviti (naravno, ako stranicu koristite na računaru). Takođe, lozinku i prijavu možete sačuvati na zahtjev kada se prijavite. Ako je ovaj par sačuvan, za ulazak trebate samo pritisnuti tipke Ctrl i Enter na računaru.
