Mnogo je razloga zbog kojih je nemoguće prijaviti se na svoj račun putem web resursa. Administracija web mjesta ima pravo blokirati ili privremeno suspendirati račun. Korisnik ga može izgubiti, zaboraviti ili greškom izbrisati.
Potrebno
- - PC sa operativnim sistemom Windows;
- - pristup Internetu;
- - mobilni telefon.
Instrukcije
Korak 1
Uz informacije o svom računu, podnesite zahtjev i deblokirajte svoj račun putem servera Internet resursa. Unesite novu lozinku iz obavještenja poslanog na dodatnu adresu e-pošte koju ste naveli prilikom registracije i prijavite se na svoj račun. Ako zaposlenici web resursa blokiraju vaš profil, obratite se administraciji web lokacije.
Korak 2
Pretražite na veb portalu sve svoje kontakte, uključujući poštanske sandučiće, trenutne poruke i brojeve telefona. Obratite se korisničkoj podršci i dostavite im svoje identifikacijske podatke: datum registracije, ime mreže i adresu e-pošte.
Korak 3
Objasnite administratoru web lokacije zašto je vaš račun blokiran. Otkrijte razloge zabrane ako ih ne znate. Imajte na umu da je vrlo teško vratiti prijavu na račun blokiran zbog kršenja pravila i zahtjeva stranice.
Korak 4
Budite ljubazni, korektni i ne dopustite si davanje oštrih izjava o upravljanju resursom. Uvjerite sagovornika u svoju odanost i obećajte da ćete se i dalje u potpunosti pridržavati odredbi sporazuma zaključenog prilikom registracije.
Korak 5
Vratite svoj profil, blokiran kao rezultat netačnog unosa podataka tokom autorizacije. Kliknite gumb za oporavak lozinke, unesite kodnu riječ i potvrdite operaciju pomoću SMS poruke. Ako ova opcija pristupa lozinci računa nije donijela željeni rezultat, nazovite službu za korisničku podršku.
Korak 6
Ako je vaš račun blokiran virusom, zanemarite zahtjev za plaćanjem određene količine novca na određeni broj. Natpis sa sličnim tekstom koji se pojavljuje na monitoru još je jedan trik prevaranata. Preuzmite antivirusni program, instalirajte ga i uklonite zlonamjerni element.
