Google je stvorio moćan sistem za pohranu postavki pretraživanja, koji vam omogućava da poboljšate rezultate prikazane prilikom upotrebe pretraživača. Međutim, postoje trenuci kada unesene upite ne možete spremiti. U ovom slučaju potrebno je provjeriti niz parametara korištenog preglednika.
Provjerite je li u vašem pregledniku omogućena podrška za kolačiće. Ako vaš pregledač ne koristi kolačiće, tada se postavke za unesene fraze za pretraživanje ne mogu sačuvati i svi sljedeći put kada posjetite stranicu, svi podaci će se resetirati. Da biste omogućili funkciju snimanja u IE, odaberite "Start" - "Settings" - "Control Panel". Kliknite ikonu "Internet Options" i idite na karticu "Privacy". Kliknite gumb Napredno i potvrdite okvir pored Zameni automatsku obradu … u prozoru Opcije privatnosti. Za grupu "Osnovni kolačići" odaberite "Prihvati". Postavite istu vrijednost u odjeljku "Kolačići treće strane". Nakon postavljanja svih postavki, kliknite U redu. Provjerite postavke računara. Neki programi mogu spriječiti preglednik da spremi datoteke potrebne za pohranu postavki. Ako imate instalirane zaštitne zidove, proxy servere ili antiviruse, oni su mogući razlog za resetiranje. Idite na prozor postavki aplikacije koju koristite i provjerite postavke koje se odnose na sigurnost rada u pregledniku. Ako su u programu omogućeni kolačići za pristup Internetu, pokušajte ih obrisati. Da biste očistili predmemoriju u IE-u, odaberite izbornik Alati i kliknite gumb Izbriši povijest pregledavanja. U prozoru koji se pojavi odaberite odjeljak "Privremene internetske datoteke" i kliknite gumb "Izbriši". Kada završite, kliknite U redu. Za preglednike kao što su Firefox ili Chrome, kolačići su omogućeni na isti način. Idite na izbornik Internet postavki i odaberite odjeljak "Privatnost" ili "Napredno". U izborniku koji se otvori odaberite stavku "Prihvati kolačiće sa web lokacija" ili postavite vrijednost "Omogući spremanje podataka". Nakon primjene svih parametara kliknite U redu. Ponovo pokrenite program i pokušajte ponovo da kreirate upit za pretraživanje.