Mnogi trojanci, jednom kad se nađu na računaru, prvo deaktiviraju antivirus. U ovom slučaju, uklanjanje zlonamjernog softvera iz sistema i vraćanje punog rada antivirusnog programa postaju glavni prioriteti.
Instrukcije
Korak 1
Najčešće se antivirus ošteti ako se antivirusne baze podataka ne ažuriraju na vrijeme. Novi virusi i trojanci pojavljuju se svaki dan, a na računar ih možete dobiti jednostavnim posjetom zaraženoj web lokaciji. Ako je antivirus prestao normalno raditi, trebali biste koristiti posebne uslužne programe.
Korak 2
Bez obzira koji ste antivirus instalirali, možete koristiti besplatni uslužni program Dr. Web CureIt! ®. Možete ga preuzeti s web mjesta proizvođača: https://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru. Ovaj program će skenirati vaše računalo i ukloniti otkrivene viruse i trojanske programe. Nakon toga, ponovo instalirajte svoj standardni antivirus i ažurirajte njegove baze podataka.
Korak 3
Ako se zaraženo računalo ne uspije pokrenuti, upotrijebite disk za spasavanje Dr. Web® LiveCD: https://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru. Program će pomoći u spremanju važnih podataka i pokušat će vratiti sustav u rad.
Korak 4
I drugi dobavljači antivirusnih programa imaju slične uslužne programe. Veliki izbor korisnih programa možete pronaći na web lokaciji Kaspersky Lab: https://support.kaspersky.com/viruses/utility. Uz njihovu pomoć možete ukloniti zlonamjerni softver i vratiti normalan rad računara. Nakon uklanjanja virusa otvorite glavni prozor Kaspersky Anti-Virus-a, kliknite gumb "Alati". U odjeljku "Oporavak nakon zaraze" kliknite gumb "Pokreni".
Korak 5
Neki trojanski korisnici blokiraju antivirus pomicanjem sistemskog vremena računara naprijed ili nazad, što rezultira nevaljanošću licencnog ključa i antivirus prestaje raditi. U tom slučaju vratite ispravno sistemsko vrijeme: "Start" - "Control Panel" - "Date and Time". Nakon toga ažurirajte antivirusne baze podataka i pokrenite skeniranje računara.
Korak 6
Ako morate ponovo instalirati antivirusni program, prvo ga uklonite pomoću standardnih alata za deinstalaciju. Za Dr. Web postoji poseban uslužni program za deinstalaciju, koji je koristan ako standardni program za deinstalaciju ne može ukloniti oštećeni program. Ovaj uslužni program možete preuzeti ovdje:
