Windows operativni sistemi se plaćaju, što njihovim korisnicima nameće odgovornost za nepridržavanje uslova ugovora o licenci, odnosno upotrebu nelicencirane kopije ovog operativnog sistema. U tom će se slučaju prije ili kasnije na ekranu monitora pojaviti servisna poruka - "Windows sistem nije potvrđen identitet."
Prilikom instaliranja Windows-a, počevši od XP-a, sistemske sigurnosne postavke odmah registriraju postavke prema kojima se sistem automatski provjerava da li ima najnovijih ažuriranja. Nakon preuzimanja ispravki, morate ih instalirati prije isključivanja računara.
Kada ih instalirate, operativni sistem mora biti autentificiran, u kojem će se provjeriti ima li ključa ugrađenog u sistem licencu. Ako provjera nije bila uspješna tijekom posljednjeg pokretanja sistema, sljedeći put kada se računar uključi, umjesto instaliranja ispravki, pojavit će se poruka o neuspjeloj provjeri autentičnosti.
Prisustvo instalirane licencirane kopije operativnog sistema Windows
Ako je korisnik računara siguran da je njegov licencni ključ originalan, a poruka o neuspjeloj autentifikaciji pogrešno se pojavi, tada mora nazvati Windows korisničku podršku. Detalji za kontakt nalaze se na službenoj Microsoftovoj stranici. Dalje, morat ćete imenovati instalirani ključ licence, vrijeme i mjesto kupovine licencirane kopije operativnog sistema Windows, kao i svoje lične podatke.
Ako su informacije tačne, od korisnika će se zatražiti da ponovo instalira operativni sistem ili će se za instalaciju ponuditi drugi licencni ključ, koji će diktirati operater podrške. Opisana situacija se događa kada se dogode sistemske greške ili su treće strane pristupile izvornom licencnom ključu koristeći zlonamjeran softver (virusi, trojanski konji itd.).
Sistemske greške često se javljaju zbog nedostatka ažurnog antivirusnog softvera. Trebalo bi ga redovno ažurirati.
Prisustvo instalirane "piratske" kopije operativnog sistema Windows
Upotreba nelicenciranih kopija operativnog sistema potpada pod članove 146, 272 i 273 Krivičnog zakona Ruske Federacije. Stoga, ako je korisnik računara vlasnik „piratske“verzije, tada treba da kupi licenčni ključ od Microsofta u roku od 30 dana nakon što se pojavi poruka o neuspjeloj autentifikaciji.
Licenca se može primijeniti na jedan ili više računara. Ovo često koriste "pirati" koristeći ukradene korporativne licence kojima je teško ući u upotrebu.
Greške u preuzetim ispravkama
Sama ažuriranja nisu bez nedostataka. Često će neki od njih sami izazvati pojavu poruke neuspjele autentifikacije. Ažuriranja za operativni sistem Windows upakovana su u posebne datoteke čije ime počinje s dva slova - KB. Najčešći problem javlja se s paketom ažuriranja KB971033.
Da biste ga uklonili, morate otići na "Control Panel" (Kontrolna tabla), u meniju koji se pojavi odaberite meni "Security System" (Sigurnosni sistem). Postoji lista svih instaliranih ispravki. Dalje, trebate navesti paket KB971033 ili one koji su izazvali sistemske greške i izbrisati. Nakon toga morate ponovo pokrenuti računar.
