Klijenti operatora mobilne mreže "Megafon" često imaju potrebu za brzim savjetom stručnjaka. Danas postoje tri načina za kontaktiranje konsultanata mobilnog operatora "Megafon".
Neophodno je
Mobitel, PC, pristup Internetu
Instrukcije
Korak 1
Poziv sa mobilnog telefona. Da biste kontaktirali predstavnika Megafon korisničke podrške, morate nazvati 0550 sa svog mobilnog telefona i pritisnuti dugme za poziv. Nakon povezivanja naći ćete se u elektroničkom glasovnom meniju usluge, prateći njegove upute, možete kontaktirati predstavnika podrške i postaviti svoje pitanje.
Korak 2
Poziv sa mobilnog ili fiksnog telefona. Takođe možete da koristite besplatnu telefonsku liniju operatera sa bilo kog mesta u Rusiji. Da biste to učinili, trebate nazvati 8-800-333-05-00. Nakon povezivanja možete dobiti informacije koje vas zanimaju o bilo kojem pitanju. Stručnjak za podršku obično odgovara od trenutka veze, ali ako su svi operateri zauzeti u trenutku poziva, morat ćete pričekati neko vrijeme dok se jedan od njih ne oslobodi.
Korak 3
Kontaktiranje službe podrške mobilnog operatera "Megafon" putem Interneta. Da biste na ovaj način kontaktirali stručnjaka, morate posjetiti službenu web stranicu "Megafon" koja se nalazi na www.megafon.ru. Na vrhu ekrana odaberite stavku "Korisnička podrška", a zatim pomoću posebnog obrasca stranice postavite svoje pitanje. Odgovor stručnjaka poslat će se na adresu e-pošte koju ste naveli.
