Tokom komunikacije u programima Skype i Mail Agent često možete primijetiti da se zvuk povremeno prekida. Razloga za to može biti nekoliko. Najvažnija i najčešća je mala brzina internetske veze.
Saznajte brzinu vaše trenutne veze tako što ćete otvoriti sljedeći URL u svom pregledniku: https://speedtest.net/. Ako je dovoljno upućivati pozive putem Interneta (poželjno je imati vezu od 1 megabita ili više), provjerite rade li na vašem računaru programi koji na bilo koji način troše Internet promet. Na primjer, klijent bujica, razni alati za ažuriranje i još mnogo toga. Takođe primijetite da li se neka datoteka učitava u vaš pretraživač. Provjerite raspored preuzimanja za ažuriranja operativnog sistema. Da biste to učinili, idite na "Kontrolnu tablu" i otvorite sigurnosne postavke računara. Na dnu pronađite postavku ažuriranja računara i postavite ih za preuzimanje prema rasporedu. Primijenite i spremite promjene, nakon čega preuzimanje ažuriranja neće koristiti promet potreban za komunikaciju putem Skype-a. Također, razlog može biti distribucija prometa usmjerivačem između različitih računara, na jednom od kojih se Internet može koristiti za preuzimanje datoteka i druge operacije. Ako koristite USB modem, prekidi u zvuku tokom poziva su najčešći, jer nemaju svi gradovi dobar kvalitet 3G signala. U tom slučaju pokušajte promijeniti lokaciju na najbližu tornju operatera koji se koristi ili na bilo kojem drugom mjestu na kojem je nivo signala koji modem prima veći. Također provjerite opterećenje sistema različitim programima koji su u to vrijeme pokrenuti poziva na računaru - možda RAM resursi i frekvencija procesora jednostavno nisu dovoljni za održavanje normalnog razgovora. Otvorite upravitelj zadataka i pogledajte dodijeljenu memoriju i opterećenje procesora; zatvorite neke programe ako je potrebno.
