Pri reprodukciji muzike ili gledanju video zapisa na računaru može doći do izobličenja zvuka ili karakterističnog pucketanja. Razlozi za ovaj fenomen mogu biti i softver i hardver.
Izobličenje zvuka mogu uzrokovati zvučnici kroz koje slušate muziku. Ispitajte kabl kojim su zvučnici spojeni na računar, provjerite je li kabel prekinut, je li kabelska žica spojena na desni konektor. Za svaki slučaj, odspojite žice i ponovo ih priključite. Ako su zvučnici priključeni na USB priključak, testirajte zvuk tako što ćete uređaj priključiti na drugi sličan port. Pročitajte dokumentaciju koju ste dobili uz zvučnike kako biste bili sigurni da su pravilno povezani. Ako nema dokumentacije, otvorite web mjesto proizvođača i tamo pronađite korisnički priručnik. Takođe, iskrivljeni zvuk na računaru može biti uzrokovan mehaničkim oštećenjima zvučnika. Da biste provjerili je li problem u fizičkom stanju uređaja za reprodukciju, pokušajte s računarom povezati drugu audio opremu, poput slušalica ili drugih zvučnika, i uz njihovu pomoć preslušati zvuk. Ako je prisutno izobličenje, zvučnike treba popraviti. Ako se izobličenje i dalje javlja, postoji problem sa zvučnom karticom ili sa softverom. Za svaki slučaj provjerite postavke zvuka desnim klikom na ikonu zvučnika u sistemskoj paleti radne površine. Pogledajte je li potvrđen okvir Mute Sound (Isključi zvuk). Kada reprodukujete zvuk na računaru, on može biti izobličen zbog nepravilno instaliranih upravljačkih programa zvučne kartice. Instalirajte novije upravljačke programe da biste riješili ovaj problem. Realteck softver pogodan je za većinu zvučnih kartica. Da biste preuzeli ovaj upravljački program, idite na realtek.com/downloads, odaberite verziju operativnog sistema i preuzmite potrebne programe. Zatim ih instalirajte na svoj računar. Ponovo pokrenite sistem i provjerite reprodukciju zvuka. Na starijim zvučnim karticama može se isključiti zvuk nakon što se računar probudi iz stanja mirovanja. U tom slučaju, ponovo pokrenite sistem i provjerite zvuk.
