Gotovo svaki program nudi službu za pomoć. Vodič za upotrebu aplikacijskog resursa mnogo olakšava korisniku upoznavanje s programom, pomaže mu da brzo dobije sve potrebne informacije u teškim situacijama. Ali program takođe mora biti u stanju da postavlja pitanja.
Instrukcije
Korak 1
Da biste pristupili programu, trebate nazvati pomoć. Radi lakše korisničke orijentacije, interfejs većine programa je sličan. Pritisnite tipku F1 na tipkovnici i pričekajte da se usluga za pomoć učita. Ako se ništa nije dogodilo, u gornjem retku izbornika programa kliknite na "Pomoć", gumb "Pomoć" ili ikonu sa simbolom pitanja. U padajućem izborniku odaberite stavku "Ručno", "Pomoć", "Pomoć" ili bilo koju drugu stavku koja u svom značenju podrazumijeva poziv službi za pomoć.
Korak 2
Standardni prozori službe za pomoć u različitim programima takođe imaju sličan izgled. U pravilu se od korisnika traži da samostalno pronađe odgovor na svoje pitanje u potrebnim odjeljcima ili da koristi polje za pretraživanje. Odaberite način dobivanja prikladnih informacija navigacijom kroz pomoć pomoću miša ili tipki na tastaturi.
Korak 3
Ako odlučite koristiti okvir za pretraživanje, sjetite se osnovnih principa rada s pretraživačima. Pretraživanje podataka u bazi bilo koje referentne usluge vrši se po ključnim riječima. Pretraga ne razlikuje velika i mala slova niti interpunkciju, pa unesite ključnu riječ bez navodnika, bez zareza i upitnika. Napišite riječ s bilo kojim slovom - nije važno je li velika ili velika.
Korak 4
Pokušajte logično razmišljati prilikom definiranja ključne riječi. Odaberite onu koja u potpunosti odražava suštinu vašeg problema. Na primjer, ako se pitate kako isključiti ljepljive tipkovnice, ne morate napisati cijelo pitanje "Kako mogu isključiti ljepljive tipke na tipkovnici?" Unesite samo ključnu riječ. U ovom slučaju, to će "zapinjati".
Korak 5
Pritisnite tipku Enter ili kliknite gumb "Pretraži" ("Pronađi", "Pronađi"). Pričekajte dok program obradi vaš zahtjev. Iz generirane liste podudaranja za ključni upit odaberite temu koja u smislu smisla najbolje odgovara vašem problemu. Teme su najčešće predstavljene kao linkovi. Kliknite naziv odabrane teme lijevom tipkom miša kako biste pročitali cjeloviti tekst savjeta o pitanju koje vas zanima.
