Problemi s računarom mogu se kretati od manjih kvarova do većih kvarova koji zahtijevaju popravak ili zamjenu komponenata. Jedna od najneugodnijih situacija je kada korisnik vidi crni ekran kada je računar uključen.
Računar se ne uključuje
Ako se računar uopće ne uključi, prvi korak je provjera napajanja. Obratite pažnju na monitor - ako LED svijetli, znači da je barem napajan. U tom slučaju, prvo provjerite prekidač za napajanje računara (na poleđini jedinice za napajanje). Ako je onemogućen, omogućite ga i ponovo testirajte računar. Novo isključenje ukazuje na kratki spoj. U tom slučaju isključite sve periferne uređaje, uključujući miša i tastaturu. Ponovo uključite računar - ako preuzimanje uspije, potražite kratki spoj na periferiji. Miš i tastatura se mogu testirati zamjenom.
Mnoge matične ploče imaju indikator napajanja - LED. Uklanjanjem bočne ploče sa sistemske jedinice možete vidjeti da li LED svijetli. Ako je odgovor da, ali računar se ne uključuje, to ukazuje na neispravnost matične ploče ili druge ozbiljne nedostatke. U tom slučaju preporučuje se kontaktiranje servisnog centra za pomoć.
Računar se uključuje, ali se ne pokreće
Razlog može biti neispravan rad komponenata - na primjer, RAM-a ili kvar OS-a za učitavanje. Računalo obično prijavljuje kvar komponenata sa tonskim signalom, a njegovo dešifriranje može se naći na mreži. Ako preuzimanje ne uspije, prvo pokušajte popraviti situaciju pritiskom na tipku F8 prilikom pokretanja računala. Pojavit će se prozor izbornika u kojem biste trebali odabrati stavku "Učitaj zadnju dobru konfiguraciju". U većini slučajeva, računar se tada uspješno pokreće.
Ako se računar ne uspije pokrenuti, možete ga pokušati vratiti da radi pomoću instalacijskog diska. Najlakši način da to učinite za Windows 7 je pokretanje instalacije OS-a, odabir opcije vraćanja i odabir problema s pokretanjem sistema sa liste koja se pojavi. Nakon toga, računar bi se trebao pokrenuti. Da biste vratili Windows XP, morat ćete ručno unijeti neke naredbe; detaljan opis ovog postupka dostupan je na mreži.
Da biste provjerili, možete pokušati pokrenuti računar sa Live CD-a, koji je uključen u mnoge instalacijske sklopove sustava Windows. Ako se OS pokrene, bit ćete sigurni da tvrdi disk i ostale komponente ispravno rade, problem treba potražiti u pokretaču ili samom OS-u - na primjer, virusi ga mogu oštetiti.
Neispravnost video kartice i monitora
Ponekad je razlog crnog ekrana neispravnost grafičke kartice, što se može provjeriti zamjenom. Ako vaš računar ima integriranu video karticu, na nju možete povezati monitor. Pojava slike jasno će ukazivati na kvar glavnog video adaptera.
Ako se računar pokrene, indikator uključivanja monitora je uključen, ali nema slike, zasvijetlite baterijskom lampom na ekranu - možda ćete vidjeti vrlo slabu sliku. U takvoj situaciji sve ukazuje na kvar pretvarača monitora ili lampica pozadinskog osvjetljenja. Ovaj problem bi trebao otkloniti servisni centar.