Pojava plavog ekrana na monitoru prenosnog računara ukazuje na kvar. Sysadmini ga zovu Plavi ekran smrti (BSOD). Poruka o grešci koju dobijete pomoći će u rješavanju problema, ali možda će vam trebati i kompletna dijagnoza vašeg računara.
Otklanjanje poteškoća
Kada se pojavi plavi zaslon, zapišite na papir papire podatke naznačene nakon riječi "Čini se da je problem uzrokovan sljedećom datotekom". U njemu će sistem naznačiti popis datoteka čiji nepravilan rad dovodi do greške. Također, zapišite kod greške koji slijedi nakon riječi "STOP:". Možete saznati što znači ovaj kôd i popraviti grešku tako što ćete ga otkucati u bilo koji pretraživač na Internetu.
Ako ne možete riješiti problem na ovaj način, morat ćete izvršiti potpuno skeniranje prijenosnog računala, možda ćete to morati učiniti u sigurnom načinu. Sjetite se promjena koje ste nedavno napravili na prijenosnom računaru. Najčešće je pojava plavog ekrana uzrokovana nepravilnim postavkama hardvera laptopa, kao i promjenama parametara nekih programa (na primjer, ažuriranjem upravljačkih programa). Pokušajte vratiti ove parametre u njihov prethodni način.
Još jedan uobičajeni uzrok plavih ekrana je loša fizička povezanost komponenti laptopa. Otvorite kućište laptopa i provjerite jesu li svi kablovi i ploče sigurno povezani. To je moguće učiniti s prijenosnim računarom nešto teže nego sa stolnim računarom.
Provjerite i temperaturu na kojoj radi vaš laptop. Pregrevanje grafičke kartice i procesora takođe može dovesti do greške. Da biste dijagnosticirali ovaj parametar, možete se obratiti BIOS-u za laptop ili koristiti specijalizirani softver.
Loše performanse određenih elemenata laptopa mogu takođe dovesti do pojave plavog ekrana. Postoje posebni programi za njihovu dijagnozu. Na primjer, besplatni program memtest86 može se koristiti za provjeru memorijskih kartica, a program chkdsk za dijagnozu tvrdog diska.
Ako promjene softvera koje napravite ne rade, možda ćete trebati ponovo instalirati operativni sistem.
Ponovo pokrenite
U nekim slučajevima izgled plavog ekrana završava se ponovnim pokretanjem laptopa. To se događa prilično brzo i nije moguće analizirati sadržaj ekrana. Da biste spriječili ponovno pokretanje računara, morate unijeti odgovarajuće promjene u njegove postavke. Da biste to učinili, otvorite prozor Svojstva sistema pritiskom na tipke Windows + Pauza. Idite na karticu Napredno, u odjeljku Pokretanje i oporavak kliknite gumb Opcije. U prozoru koji se otvori poništite potvrdni okvir "Izvrši automatsko ponovno pokretanje".
