Produktivan rad računara ovisi o mnogim njegovim komponentama od kojih je presudna video kartica. Ako grafička kartica ne radi ili neželjena, trebate poduzeti niz mjera.
Dijagnostika
Kvar video kartice najčešće može biti povezan s njenim nepažljivim radom. Da biste vidjeli stanje video kartice, morate rastaviti sistemsku jedinicu i očistiti njenu unutrašnjost od prašine suhom krpom i usisavačem (ako ima puno prašine). Zatim trebate razmotriti video karticu. Mehanička oštećenja mogu se izraziti u neaktivnom sistemu hlađenja, konveksnim ili propuštajućim tranzistorima i neugodnom mirisu gorenja. Ako nema vanjskih znakova oštećenja, video karticu ćete morati odnijeti u servisni centar radi dijagnostike.
Monitor i priključni kablovi na njemu podložni su mnogo većem trošenju od video kartice. Prije prijavljivanja problema s video karticom, morate provjeriti rade li monitor i kablovi ispravno. To se može učiniti izvlačenjem i ponovnim umetanjem krajeva kablova na njihova prvobitna mjesta. Ako ovo ne dovede do pozitivnog rezultata, tada možete zamijeniti kablove s jednog računara na drugi. Isto se može uraditi i sa monitorom. Ako se ništa nije promijenilo, onda je stvar najvjerojatnije u video kartici.
Popravak i zamjena
Provjera performansi video kartice može se provesti, prema zakonu o zaštiti potrošača, do dvije sedmice, nakon čega će se donijeti odluka o zamjeni, popravku ili vraćanju video kartice kupcu u vezi s njenom upotrebljivošću. Popravci se mogu izvršiti bilo pod garancijom (ako je video kartica nedavno kupljena) ili uz plaćanje ako je istekao garantni rok. Ako video kartica radi, vratit će se kupcu. Odsutnost slike na monitoru ili njen netačan prikaz nije uvijek povezan sa stanjem video kartice.
Prodaja rezervnih dijelova
Ako se video kartica ne može popraviti, a njezin jamstveni rok je istekao, možete je pokušati prodati po dijelovima. Cijena će biti jeftina, ali je ipak bolja od ničega. Razni privatni servisni centri koji ne zavise ni od jedne prodavnice ili marke mogu biti zainteresirani za takve pokvarene proizvode. Video karticu možete i sami rastaviti kao rezervne ventilatore, tranzistore itd. nikada nisu suvišni.
Nije činjenica da odbijanje popravke jednog servisnog centra znači odbijanje na drugom mjestu. To se može dogoditi iz različitih razloga: nesklonost majstora da razumiju tešku situaciju, dugoročno naručivanje rezervnih dijelova, nedostatak majstora odgovarajuće kvalifikacije. Potrebno je posjetiti nekoliko radionica, a najvjerovatnije će se na jednoj od njih obvezati na popravak pokvarene video kartice.
