Korisnici često imaju problema sa povezivanjem uređaja za reprodukciju sa računarom. Oni se u pravilu sastoje u činjenici da sistem „ne vidi“uređaj, što onemogućava rad s njim.
Ako se skočni prozor „Nepoznati uređaj je povezan“pojavi kada je uređaj povezan na računar, najvjerojatnije je problem u upravljačkim programima. Umetnite CD isporučen sa uređajem za reprodukciju u pogon i sačekajte učitavanje. Odaberite stavku odgovornu za instaliranje upravljačkih programa. Ako disk ne sadrži meni automatskog pokretanja, otvorite njegov sadržaj pomoću istraživača operativnog sistema i pronađite direktorijum upravljačkih programa ili sa sličnim nazivom. Pokrenite instalacijsku datoteku. Ako iz nekog razloga nedostaje disk, ili nije moguće instalirati upravljačke programe pomoću njega, pokrenite Internet pregledač i idite na službenu web lokaciju proizvođača. Pronađite model svog playera u direktoriju, preuzmite i instalirajte upravljačke programe za njega. U nekim slučajevima sistem možda neće prepoznati vezu prvi put. Ako se to dogodi, pokušajte odspojiti uređaj i ponovo ga povezati sa računarom. Preporučljivo je povezati uređaj u nepovezanom stanju i tek onda pritisnuti dugme za napajanje na njemu. Drugi mogući uzrok kvara mogu biti upravljački programi sistema odgovorni za rad USB uređaja. Desnom tipkom miša kliknite ikonu "Moj računar" i odaberite "Upravljanje". Otvorite odjeljak "Upravitelj uređaja", proširite stavku "USB kontroler" i kliknite gumb "Ažuriraj upravljačke programe". Također, sistem možda neće otkriti uređaj ako se na njemu izgube oznake sistema datoteka. U ovom slučaju, morat ćete ga formatirati. Budući da se ne prikazuje na Mojem računaru, otvorite Upravitelj uređaja, pronađite ga tamo i formatirajte. Ako imate problema s novim uređajem za reprodukciju koji ste nedavno kupili u trgovini, ni gore navedeni načini ni upute u korisničkom priručniku ne donose rezultate, postoji mogućnost da je uređaj neispravan. Uzmite račun, garantni list, sam uređaj sa ambalažom i idite do mjesta kupovine. Ako se otkrije kvar, dužni ste vratiti novac ili zamijeniti uređaj sličnim.
