Kada radite na mreži, često možete otkriti da se preuzimanje iznenada zaustavlja ili uopće ne započinje. Razloga za to može biti nekoliko.
Jedan od razloga nedostatka preuzimanja može biti poremećena mrežna veza. Provjerite trenutnu vezu i provjerite radi li. Pokušajte otvoriti stranicu preglednikom ili kliknite ikonu mrežne veze i provjerite radi li. Drugi razlog koji utječe na preuzimanje može biti pokretanje programa ili aplikacija treće strane koji koriste mrežnu vezu. To mogu biti upravitelji preuzimanja ili torenti. Ako je ograničenje brzine onemogućeno, mogu u potpunosti blokirati mrežni pristupni kanal. Zatvorite ih ili prilagodite na polovinu njihove maksimalne brzine. Kada koristite upravitelj preuzimanja, postavite prioritet preuzimanja na minimum ili obustavite trenutno aktivna preuzimanja. Ako koristite bujicu, također možete postaviti ograničenje brzine za preuzimanje i učitavanje. Često problem koji utječe na preuzimanje datoteke je otvaranje više prozora filma ili slušanje muzike ili gledanje filma na mreži. Nije dovoljno obustaviti ovaj postupak jer će se sadržaj i dalje preuzimati. Zatvorite jezičak na kojem se učitava. Često, kada koristite gprs modem, razlog zaustavljanja preuzimanja datoteke može biti učitavanje nekoliko stranica istovremeno. Stoga zatvorite sve kartice, osim one na kojoj se nalazi preuzimanje. Ako preuzimanje ne započne nakon toga, osvježite prozor s njim ili ga ponovo pokrenite. Također, problem koji je zaustavio preuzimanje može biti nedovoljno sredstava na vašem računu ili problemi s pristupnim kanalom direktno kod dobavljača Internet usluga. Da biste provjerili ove faktore, obratite se službi za tehničku podršku ili nazovite call centar za pretplatnike. Ove telefone možete pronaći u ugovoru za svoju uslugu. U slučaju da koristite gprs ili 3g internet, nazovite operatora koji pruža uslugu na broj naznačen na kutiji sa SIM karticom.
