Tijekom kvarova operativnog sistema na ekranu se često pojavljuje BSOD (plavi ekran Death-P) ili se računalo jednostavno ponovno pokreće. Pri ponovnom pokretanju nemoguće je saznati uzrok greške. Da bi se utvrdilo, koriste se datoteke dump memorije, koje nije tako lako otvoriti.
Potrebno
Softver BlueScreenView
Instrukcije
Korak 1
Ako omogućite opciju snimanja na dump u postavkama operativnog sistema, u slučaju kvarova možete saznati uzrok greške. Datoteke dump memorije imaju dmp ekstenziju. Za njihovo otvaranje koriste se posebni programi, na primjer BlueScreenView ili Microsoft alati za otklanjanje grešaka. Iako je potonji uslužni program dizajniran posebno za Windows platforme, zahtijeva najnoviju verziju instaliranog paketa. NET Framework, pa se rijetko koristi.
Korak 2
U početku morate onemogućiti mogućnost automatskog ponovnog pokretanja sistema kako biste vidjeli broj greške i njezino dešifriranje, kao i omogućiti mogućnost stvaranja datoteka dump memorije tokom pada sistema. Idite na radnu površinu i kliknite desnim tasterom miša na ikonu Moj računar. Odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika.
Korak 3
U prozoru koji se otvori idite na karticu "Napredno", u odjeljku "Pokretanje i oporavak" kliknite gumb "Opcije". Poništite potvrdni okvir Automatsko ponovno pokretanje. Ako ste suočeni sa situacijom u kojoj se sustav više ne može učitati, aktivirajte ovu opciju putem izbornika za pokretanje: pritisnite tipku F8 kada se sistem pokrene i odaberite redak "Ako sistem ne uspije, nemojte ponovo pokretati sustav." Sada možete vidjeti "plavi ekran smrti" i, nakon što ste zapisali kôd greške, pomoću drugog računara saznajte njegovo porijeklo.
Korak 4
Ali nije uvijek moguće otkriti uzrok BSOD-a sa 2-3 reda. Ako koristite BlueScreenView, možete saznati više detalja. Program se može preuzeti sa sljedeće veze https://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip, a rusifikator se može preuzeti sa ove veze https://www.nirsoft.net/utils/trans/bluescreenview_russian. zip.
Korak 5
Nakon pokretanja ovog programa u glavnom prozoru programa, moći ćete vidjeti sve datoteke izvatka koje se nalaze na vašem sistemu. Njihovo odsustvo ukazuje na to da nije došlo do prekida napajanja ili da mogućnost pisanja dmp datoteka još nije korištena.
Korak 6
Odaberite najnoviju dump datoteku po datumu i pročitajte detaljno objašnjenje za nju. Ako nema dovoljno podataka za rješavanje problema, kliknite izbornik Datoteka i odaberite Pretraži Google za kôd pogreške i upravljački program. Tražilica može pronaći rješenje.
