Ako se računalo isključuje na duže vrijeme ili se to uopće ne dogodi, onda može biti mnogo razloga. Korisnik će biti dužan izvršiti određene radnje i, koristeći metodu eliminacije, shvatiti koji je razlog takvog neprikladnog ponašanja računara.
Problemi sa strujom
Kada se računalo ne isključi, problem može biti u nepravilnoj instalaciji operativnog sistema Windows 7. Najvjerojatnije biste trebali obratiti pažnju na kontroler sabirnice ieee1394. Da biste sve popravili, morate otići na "Kontrolnu ploču", a zatim u "Upravitelj uređaja" i pronaći odjeljak "IEEE1394 kontrolori hosta sabirnice". Zatim trebate odabrati ikonu "Uređaji", kliknuti na "Svojstva" i "Upravljanje napajanjem". U ovom odjeljku morat ćete potvrditi okvir "Dopusti isključivanje ovog uređaja". Nakon slijeđenja gornjih koraka, problem će biti uspješno riješen.
Izgubljene postavke BIOS-a
Ako problem nije u operativnom sistemu, najvjerojatnije leži u činjenici da BIOS zabranjuje isključivanje napajanja softverom. Morat ćete ući u nju pritiskom na tipku F2 ili Del tijekom pokretanja i provjeriti. Da biste to učinili, morate otvoriti izbornik Boot u BIOS-u, u kojem biste trebali odabrati "Vrijednosti parametara podrške za ACPI 2.0" i obavezno "ACPI APIC podrška". Treba ih uključiti. Tada će se računar normalno isključiti.
Problemi sa zatvaranjem programa
Računar se često ne može isključiti zbog činjenice da ovaj ili onaj program ne može završiti svoj posao na bilo koji način. U tom bi se slučaju trebala pojaviti poruka "Čekaj da se Windows zatvori …", ali to se često ne događa, jer se OS prije toga gasi ekran. Korisnik će morati provjeriti koji se programi izvode nakon gašenja. Također biste trebali pokušati nasilno zatvoriti sve programe putem upravitelja zadataka. Možete pokušati izračunati nemarni program metodom eliminacije. Važno je znati da se računar često ne isključuje zbog činjenice da upravljački program uređaja ne odgovara svojoj marki. Alternativno, marka video kartice može biti zbunjena, ovdje samo trebate provjeriti usklađenost upravljačkih programa i preuzeti najnovije verzije koje će odgovarati postojećim uređajima.
Virus
Ponekad se računar neće isključiti zbog virusa. Samo trebate provjeriti njihovo prisustvo. Često antivirusni sistem instaliran na računaru ne pronalazi ništa, u ovom slučaju preporučuje se preuzimanje jednog ili dva uslužna programa i provjeravanje računara s njima. Možete preuzeti uslužni program AVZ4 ili Doctor Web. U pravilu pronađu nekoliko zlonamjernih programa i neutraliziraju ih. Tada će se računar normalno isključiti.
