Gotovo svaki korisnik operativnog sistema Windows susreo se s problemom zamrzavanja računara. U ovoj situaciji glavni zadatak postaje ne toliko obnavljanje normalnog rada računara, već očuvanje rezultata prethodnog rada.
Zamrzavanje računara može se dogoditi na različite načine. Najkritičnija je situacija kada se ispred korisnika iznenada pojavi plavi ekran umjesto uobičajenog prozora radne površine ili programa. Ova se situacija događa prilično rijetko, uzroci mogu biti neispravan rad programa i upravljačkih programa ili neispravnost hardvera. Ovdje se ništa ne može učiniti, normalnu radnu površinu vidjet ćete tek nakon ponovnog pokretanja računara. Ako se plavi ekran pojavljuje dovoljno često, ponovo instalirajte OS. Ako se problem nastavi, upotrijebite dijagnostičke programe za potpuno dijagnosticiranje računara.
Puno češće se korisnik suočava sa situacijom kada računalo prestaje reagirati na korisnikove radnje. U takvoj situaciji otvorite upravitelj zadataka (Ctrl + alt="Slika" + Del) i pokušajte utvrditi koji je proces uzrokovao prekid. Obično je ovo jedan od pokrenutih programa na kartici Aplikacije. Pokušajte ga zatvoriti, nakon toga računar će ponovo raditi.
Ako se računalo zamrzne, ali ne bojite se gubitka važnih podataka, pritisnite alt="Slika" + F4. Trenutno otvoreni prozor, bilo da se radi o pokrenutom programu ili o otvorenom disku, folderu itd., Bit će zatvoren. Ako puno radite s uređivačem teksta programa Word, postavite postavke tako da se spremaju svake minute. To će vam omogućiti da sačuvate rezultate svog rada u gotovo svakoj situaciji.
U slučaju da možete otvoriti upravitelj zadataka, ali ništa drugo ne možete učiniti, pokušajte ponovo pokrenuti radnu površinu. U Upravitelju zadataka, na kartici Procesi, odaberite postupak explorer.exe i zaustavite ga. Zatim odaberite "File - New Task", unesite explorer.exe i pritisnite Enter.
Ako se računar zamrzne pri pokretanju, pokušajte pokrenuti sistem u sigurnom načinu (F8 pri pokretanju, odaberite sigurno pokretanje). Ako se računar normalno pokreće, to znači da neka usluga ili program nezavisnih proizvođača uzrokuje zamrzavanje. Da biste riješili problem, otvorite: "Start - Run" ("Pretraži" u sustavu Windows 7), unesite naredbu msconfig i pritisnite Enter.
Odaberite karticu "Services" u prozoru koji se otvori. Označite potvrdni okvir "Ne prikazuj Microsoftove usluge". Onemogućite sve preostale usluge uklanjanjem potvrdnih okvira pored njih i ponovo pokrenite računar u normalnom režimu. Ako nema smrzavanja, problem leži u nekoj od usluga s invaliditetom. Pokrećući ih jednu po jednu, možete prepoznati onoga koji uzrokuje prekid.
Ponekad postoje situacije kada se računar ne zamrzne, već se smrzne i počne raditi vrlo sporo. Procesor je opterećen na 100%. U tom slučaju otvorite upravitelj zadataka i saznajte koji proces učitava sistem, a zatim ga zaustavite. Ponekad se prilično slab računar zamrzne zbog rada antivirusnog programa. Instalirajte drugi, lakši antivirusni program ili nadogradite svoj računar. Na primjer, dodajte mu RAM.
