Neki računarski virusi blokiraju instalaciju antivirusnog softvera. U takvim slučajevima morate sami pronaći zlonamjerne datoteke ili koristiti specijalizirani softver.
Potrebno
- - Dr. Web CureIt;
- - pristup Internetu.
Instrukcije
Korak 1
Pokušajte koristiti Dr. Web Cure It. Ne zahtijeva instalaciju, a skeniranje sistema započinje odmah nakon pokretanja exe datoteke. Preuzmite ovaj softver tako što ćete posjetiti https://www.freedrweb.com/cureit. Ponovo pokrenite računar i pokrenite operativni sistem u sigurnom režimu. Da biste to učinili, pritisnite i držite tipku F8 nakon pokretanja sistema s tvrdog diska.
Korak 2
Pokrenite preuzetu exe datoteku i pričekajte dok program završi skeniranje sistemskih datoteka. Ovaj proces može potrajati dugo. Obavezno pratite napredak procesa. Od vas će se zatražiti da sami izbrišete određene datoteke ili odaberete drugu opciju za rukovanje njima.
Korak 3
Ako znate koje datoteke trebate izbrisati, pokušajte to učiniti sami. Ako sistem ne dozvoljava potpuno uklanjanje nekih komponenti virusnog softvera, pokušajte s metodom uklanjanja u otpad.
Korak 4
Ako se, kada pokušate izbrisati datoteku, pojavi prozor s porukom da je ovu datoteku zauzeo drugi proces, tada ponovo pokrenite sistem u sigurnom načinu. Ako nakon toga niste mogli izbrisati datoteku virusa, pritisnite kombinaciju tipki Ctrl, Del i Alt.
Korak 5
Nakon otvaranja Task Manager-a, onemogućite sve nesistemske procese jedan po jedan. Ni u kojem slučaju nemojte onemogućavati postupak ako niste sigurni u njegovu svrhu. To može dovesti do kvara operativnog sistema. Pokušajte ponovo izbrisati datoteku nakon zaustavljanja nepotrebnih procesa i usluga.
Korak 6
Isprobajte postupak obnavljanja sistema. Upotrijebite kontrolnu točku koja je stvorena prije problema ili pojave zlonamernih datoteka. Ova metoda pomoći će ukloniti virusni softver ako je instaliran zajedno s bilo kojim programom.
