Jedna vrsta virusa ransomwarea je program Get Accelerator. Na radnoj površini zaraženog računara pojavit će se prozor s porukom "Morate registrirati svoju kopiju Get Accelerator …" i zahtjevom za slanje SMS-a na kratki broj 9099. Na dnu ekrana nalazi se tajmer to odbrojava. Na računu "0" računar se ponovo pokreće.
Instrukcije
Korak 1
Ne šaljite SMS - praksa pokazuje da će se s vašeg računa teretiti velika količina, a virus će ostati. Pokušajte kontaktirati tim za podršku vaše telefonske kompanije koji pruža ove kratke brojeve: 8 (495) 3631427, lokal 555.
Korak 2
Objasnite situaciju, u slučaju nesporazuma, prijete zakonskim sankcijama. Tvrtka vam mora dostaviti aktivacijski kod. U polje Code unesite znakove i kliknite OK. Ponovo pokrenite računar i izvršite dubinsko skeniranje antivirusnog programa.
Korak 3
Ako ova opcija ne pomaže, koristite antivirusni program AVZ4. Preuzmite ga sa web lokacije programera https://www.z-oleg.com/secur/avz/download.php s drugog računara ako je internetska veza blokirana. Instalirajte program i u izborniku "File" odaberite naredbu "Execute script". U novi prozor unesite kôd i kliknite gumb "Pokreni". Nakon ponovnog pokretanja operativnog sistema, problemi bi trebali nestati.
Korak 4
Pomoć u borbi protiv ransomware-a nudi usluga podrške Kaspersky Lab https://support.kaspersky.com/downloads/utils/digita_cure.zip Preuzmite uslužni program Digita_Cure.zip, raspakujte arhivu i pokrenite datoteku Digita_Cure.exe. Nakon pokretanja uslužnog programa, ponovo pokrenite računar i izvršite dubinsko skeniranje pomoću antivirusnog programa.
Korak 5
Ako virus ne dozvoljava pokretanje programa, promijenite sistemski datum u BIOS-u ili napravite sigurnosnu kopiju sistema. Da biste promijenili datum, ponovo pokrenite računar. Koristite tipke Delete, F2 ili F10 za ulazak u izbornik za podešavanje. Obratite pažnju na frazu koja se pojavljuje nakon početnog ispitivanja hardvera: "Pritisnite Delete za podešavanje …"
Korak 6
U postavkama BIOS-a pronađite stavku Sistemsko vrijeme i promijenite vrijednosti u polju dd, na primjer, prije tjedan dana. Pritisnite F10 da sačuvate promjene i odgovorite Y na sistemsko pitanje. Nakon pokretanja sistema, provjerite računar antivirusnim programom, na primjer uslužnim programom Dr. Web CureIt u režimu dubinskog skeniranja.
Korak 7
Da biste vratili sistem, ponovo pokrenite računar i pritisnite F8 nakon kratkog zvučnog signala. U izborniku opcija pokretanja označite opciju Posljednja poznata dobra konfiguracija. Odaberite točku vraćanja koja je najbliža datumu početka problema.
