Savremeni antivirusni programi blokiraju većinu prijetnji izvana. Uprkos ovoj činjenici, neki virusi se i dalje infiltriraju u sistem. Moraju se pravilno postupati s njima kako bi se spriječio kvar OS-a.
Potrebno
antivirus
Instrukcije
Korak 1
Prvo pokušajte ukloniti virus pomoću antivirusnog programa. Ako je antivirus propustio zlonamjerne datoteke, to ne znači da ih neće moći pronaći. Povežite se na Internet i ažurirajte baze podataka o virusima. Ovo će vam pružiti najviši nivo zaštite. Otvorite izbornik svog antivirusnog programa.
Korak 2
Istaknite tvrde diskove i njihove particije koji mogu sadržavati zlonamerne datoteke. Obavezno navedite particiju na kojoj je instaliran operativni sistem. Odaberite kompletnu vrstu skeniranja sistema i pokrenite ga. Kada se pojavi prozor koji vas obavještava da je pronađena datoteka virusa, odaberite stavku "Dezinficiraj". Ako program nije uspio popraviti ovu datoteku, odaberite opciju "Izbriši". Ne zaboravite da trajno ne brišete datoteke koje operativni sistem koristi za trajni rad.
Korak 3
Pričekajte da se završi skeniranje računara. Ovaj proces može potrajati dugo. Sve ovisi o performansama vašeg računara i broju datoteka smještenih na čvrstim diskovima. Ako vaš antivirusni softver nije mogao ukloniti određene datoteke, slijedite ovaj postupak sami. Ispitajte putanju do datoteke opisane u okviru za antivirusno pretraživanje. Otvorite odgovarajuću mapu i izbrišite potrebnu datoteku. Ako se, kada pokušate izbrisati podatke, pojavi poruka da ovu datoteku koristi drugi program, pritisnite tipke Ctrl, alt="Slika" i Del.
Korak 4
Otvorite Task Manager i idite na meni Procesi. Onemogućite sve trenutno neiskorištene procese, osim onih koje koristi operativni sistem. Ako ni ova metoda nije uspjela, pokrenite Windows Safe Mode i pokušajte ponovo izbrisati datoteke virusa slijedeći gornje korake. Pokušajte instalirati drugi antivirusni program da biste provjerili rezultate skeniranja računara.
