Antivirusni softver nije uvijek u stanju spriječiti neželjene datoteke da uđu u sistem. U takvim slučajevima preporučujemo vam da poduzmete neke korake koji pomažu u prepoznavanju i uklanjanju zlonamjernih datoteka.
Neophodno je
- - Antivirusni softver;
- - Dr. Web CureIt.
Instrukcije
Korak 1
Otvorite postavke antivirusnog programa i ažurirajte baze podataka. To se mora učiniti prije svakog skeniranja računara. Idite na meni Skeniranje i istaknite sve particije tvrdog diska i USB diskove. Aktivirajte stavku "Dubinsko skeniranje" ili "Potpuno skeniranje".
Korak 2
Pokrenite postupak analize datoteka. Nakon završetka, pogledajte listu otkrivenih virusnih programa i uklonite ih. Ako bilo koju datoteku nije moguće izbrisati, odaberite "Premjesti u karantenu".
Korak 3
Ako niste sigurni u pouzdanost antivirusnog programa koji koristite, preuzmite Dr. Web Curelt. Pokrenite preuzetu exe datoteku. Pritisnite dugme Ok nekoliko puta u prozorima koji se prikazuju. Nakon otvaranja glavnog izbornika programa CureIt, kliknite gumb "Skeniraj" i pričekajte da se ovaj postupak završi.
Korak 4
Ako korišteni antivirusni programi nisu mogli ukloniti neke datoteke virusa, ponovo pokrenite računar i pokrenite siguran način operativnog sistema. To obično zahtijeva pritiskanje tipke F8 dok se PC pokreće.
Korak 5
Nakon učitavanja sigurnog načina rada Windows, pokrenite ponovno skeniranje računara. U ovom slučaju, bolje je odrediti određene mape u kojima se nalaze zlonamjerne datoteke.
Korak 6
Ako određene datoteke ne mogu biti izbrisane jer ih koristi program ili aplikacija, istovremeno pritisnite tipke Alt, Delete i Ctrl. U operativnom sistemu Windows XP, Task Manager će se automatski pokrenuti. U operativnim sistemima Windows Vista i 7 odaberite odgovarajuću stavku iz menija koji se pojavi.
Korak 7
Onemogućite nepotrebne procese pritiskom na tipku Delete nakon njihovog odabira. Pokušajte ponovo ukloniti datoteke virusa. Ponovo pokrenite računar nakon što se antivirusni program završi.
