Nakon deinstalacije proizvoda Norton sa računara pomoću standardnog programa za deinstalaciju, često gubite pristup Internet stranicama. Činjenica je da standardni Norton program za deinstalaciju nije uvijek u mogućnosti u potpunosti ukloniti program. Da biste izbjegli ovaj problem, prilikom deinstaliranja proizvoda Norton trebali biste koristiti Microsoft Windows alate i, ako je potrebno, specijalni alat za uklanjanje Nortona.
Potrebno
Norton alat za uklanjanje
Instrukcije
Korak 1
Pritisnite dugme "Start". Idite na meni "Control Panel".
Korak 2
Idite na odjeljak "Dodavanje ili uklanjanje programa".
Korak 3
Na listi programa nalazimo Norton antivirus. Kliknite "Izbriši / promijeni". U otvorenom prozoru čarobnjaka za instalaciju kliknite na gumb "Izbriši sve korisničke podatke, uključujući spremljene lozinke i sadržaj karantene", a zatim na gumb "Dalje".
Korak 4
Nakon završetka postupka deinstalacije, koji traje oko minutu, od vas će se zatražiti da ponovo pokrenete računar. U prozoru čarobnjaka za instalaciju kliknite "Restart now".
Korak 5
Ako je postupak deinstalacije bio uspješan, tada nisu potrebne dodatne radnje. Međutim, ako se nakon ponovnog pokretanja računara pojavi poruka o grešci ili poruka da deinstalacija nije uspješno dovršena, trebali biste upotrijebiti specijalni uslužni program Norton Removal Tool tako što ćete je preuzeti sa službene web stranice Symanteca.
Korak 6
Nakon preuzimanja Norton Removal Tool, pokrenite ga klikom na ikonu aplikacije. Zatim slijedite upute na ekranu. Tokom procesa deinstalacije, računar se može ponovo pokrenuti nekoliko puta. Nakon ponovnog pokretanja, od vas će se zatražiti da ponovite neke korake ako je potrebno.
