Tržište nudi razne načine za rješavanje pitanja kako podržati 1C. Takođe je moguće formirati šemu usluga direktno za vašu kompaniju. Ali ne zaboravite provjeriti vjerodostojnost konsultantske kuće.
Instrukcije
Korak 1
Ugovor o kupovini programa 1C sadrži uslove za lansiranje proizvoda i uslove za podršku procesu puštanja u rad. Opseg usluga stručnjaka za implementaciju označava se količinom radnog vremena ili pružanjem određenog posla kupcu: izrada obrazaca za izvještavanje, obuka osoblja itd.
Korak 2
Da biste dodatno podržali tok rada, odaberite oblike podrške potrebne u određenoj fazi aktivnosti. Pratite usluge koje se pružaju u vašem području i prilagodite ih svojim potrebama.
Korak 3
Zajedničke točke za sve korisnike 1C su potreba za redovitim instaliranjem novih verzija programa, ažuriranjem regulatornog okvira i obrazaca za izvještavanje. Ove usluge pružaju svi centri za podršku u približno istom cjenovnom rangu.
Korak 4
Utvrdite u kojem obliku želite primati podršku - na daljinu ili uz poziv konsultanta u preduzeću. Uporedite ono što je najbolje za vašu kompaniju: uključiti stručnjaka za 1C u osoblje ili pružiti sistematsku obuku zaposlenima u organizaciji.
Korak 5
Pratite najave seminara i raznih tečajeva kompanija koje predstavljaju 1C. Posjetite 1C korisničke forume da biste razmijenili informacije o novim oblicima podrške.
Korak 6
Važna stvar je cijena izdanja. Možda jednokratne usluge koje su pozvali stručnjaci za podršku izgledaju privlačnije od usluga pretplate. Ali ne zaboravite da škrtac plaća dva puta. Dugoročna saradnja s jednom kompanijom pruža duboko uranjanje savjetnika u probleme kompanije i pomaže u izbjegavanju viših situacija prepunih nepotrebnih troškova. Pored toga, redovni kupci ostvaruju razne popuste i akumuliraju bonuse koji smanjuju troškove podrške za 1C.
