Mnogi korisnici Interneta često se suočavaju sa potrebom da otključaju lozinku za pristup bilo kojoj usluzi. Neki, vjerujući da će biti mnogo lakše stvoriti novi račun, registriraju novi račun na web mjestu. Uprkos tome, oporavak lozinke ostaje važan zadatak za mnoge.
Potrebno
Podaci o pristupu računu
Instrukcije
Korak 1
Naravno, stvaranje novog računa na web lokaciji spasit će vas potrebe za oporavkom lozinke sa starog računa. Ali šta ako je izgubljeni račun povezan s ljudima koje ste željeli i odigrali važnu ulogu u vašem životu? U tom slučaju morate slijediti niz radnji, kao rezultat kojih možete otključati svoju staru lozinku. Postoje dva načina na koja možete vratiti pristup svom računu.
Korak 2
Prva situacija - oporavak lozinke. Takve se situacije javljaju prilično često, ali njihovo rješenje obično ne uzrokuje poteškoće za korisnika. Samo trebate koristiti poseban obrazac za oporavak lozinke na web lokaciji i za nekoliko minuta dobit ćete novi pristupni kôd za svoj račun. Međutim, neke usluge ne pružaju takvu mogućnost - s nizom pogrešnih unosa lozinke, sistem blokira vašu šifru (to se često može primijetiti prilikom pristupa Internet bankarstvu banke).
Korak 3
Ako je lozinka blokirana, možete je deblokirati kontaktiranjem izravno administratora usluge. Da biste to učinili, morate poslati odgovarajuću žalbu na e-adresu administracije, gdje trebate opisati nastali problem. Tijekom prepiske s administratorom morat ćete izvršiti niz radnji koje će vam omogućiti da identificirate svoj identitet i dokažete vezu s blokiranim računom. Nakon identifikacije dobit ćete novu lozinku. Lozinku možete otključati i telefonskim brojem usluge podrške koja se pruža na web lokaciji (ovaj metod se uglavnom koristi prilikom otključavanja lozinke za Internet bankarstvo).
Nazovite predstavnika za korisničku podršku i objasnite svoj problem. Tijekom razgovora od vas će se tražiti određeni podaci, koji će možda biti poznati samo vlasniku računa. Jednom identificirani, dobit ćete i novu lozinku.
