Pozovite prijatelja na Skype, kažete mu nešto, a kao odgovor - tišina. Problem može biti kako sa zvučnicima, tako i sa mikrofonom vašeg sugovornika. Morate postaviti dodatnu opremu da radi ispravno.
Da biste pravilno postavili Skype, trebate provjeriti hardver, postavke u sustavu Windows i u samom programu na oba računara - na vašem i na računaru sagovornika.
Postavljanje računara
Sa svoje strane morate provjeriti rade li ugrađeni zvučnici, zvučnici ili slušalice. Provjerite je li uređaj pravilno povezan s računarom i je li uključen. I prvo morate saznati - radi li zvuk izvan Skype-a? Samo uključite muziku ili film na računaru i ako se zvuk čuje, onda problem leži negdje drugdje. Ako nema zvuka, trebate ažurirati upravljačke programe za zvuk. Možete ih instalirati pomoću diska koji dolazi uz vaš računar / laptop ili ga preuzeti na službenoj web lokaciji proizvođača.
Nakon toga morate otvoriti postavke zvuka u Skypeu ("Alati" - "Postavke") i odabrati željeni uređaj u redu "Zvučnici". Ako ih je nekoliko, eksperimentirajte. Pored njega se nalazi tipka za testiranje zvuka pomoću koje možete provjeriti radi li zvuk. Nakon spremanja postavki, morate odabrati kontakt Echo / SoundTestService i uputiti probni poziv. Robot će vam pomoći da se uvjerite da zvuk zaista radi.
Ako je sa vašim zvučnicima (slušalicama) sve u redu, tada problem postoji u sistemu vašeg sagovornika.
Konfigurisanje računara sagovornika
Ako bi u vašem slučaju problem mogao biti sa zvučnicima, tada vaš sugovornik ima problem, najvjerovatnije, s mikrofonom. Trebate da provjeri je li mikrofon sigurno povezan s računarom. Uređaj je možda povezan s pogrešnim konektorom (konektor za mikrofon obično se nalazi na poleđini sistemske jedinice i ružičast je).
Nakon toga morate osigurati da je mikrofon uključen. Tokom razgovora u Skypeu, u prozoru za razgovor nalazi se dugme sa ikonom mikrofona, pomoću kojeg možete uključiti i isključiti uređaj. Ako se ova ikona nalazi na crvenom prekriženom kvadratu, to znači da je druga osoba slučajno utišala svoj mikrofon. Da biste ga uključili, morate ponovo kliknuti na ovo dugme.
Možete provjeriti radi li mikrofon u postavkama samog programa ("Alati" - "Postavke" - "Postavke zvuka"). Uređaj možete testirati i putem probnog poziva robota.
Ako tijekom poziva naiđete na probleme kao što su iskrivljeni ili isprekidani zvuk, slijedite ove korake. Za početak morate napustiti Skype, a zatim kroz izbornik "Start" odaberite naredbu "Pokreni". U prozor koji se pojavi unesite "% appdata% / Skype" i pritisnite Enter. Otvorit će se mapa Skype, u kojoj morate izbrisati datoteku shared.xml. Nakon ponovnog pokretanja programa, problemi sa zvukom bi trebali nestati.
