Mnogi korisnici su se suočili s problemom neoperabilnosti računarskih USB portova. U nekim se slučajevima ovaj problem rješava jednostavnim ponovnim pokretanjem sistema. Ali često je ozbiljnije i može imati različite uzroke.
Jedan od najčešćih razloga je neuspjeh BIOS-a. Da biste rešili problem, ponovo pokrenite računar, na samom početku pokretanja pritisnite taster Delete da biste ušli u postavke BIOS-a. Ovisno o verziji, možda će trebati pritisnuti još jedno dugme, najčešće alternative su F1 i F10. Ako niti jedan od njih ne dovede do željenog rezultata, provjerite upute matične ploče. Zatim idite na odjeljak Napredno i provjerite vrijednost stavke USB kontrolera. Ako je omogućeno - razlog neispravnosti USB-a nije greška u BIOS-u, ako postoji druga vrijednost - postavite Enabled i spremite promjene.
Još jedan uobičajeni uzrok su USB upravljački programi koji ne rade ispravno. To se može dogoditi kao rezultat bilo kakvih sistemskih grešaka ili padova. Pokrenite upravitelj uređaja. Da biste to učinili, odaberite "Start" -> "Control Panel" -> "Device Manager" ili kliknite desnom tipkom miša na ikonu "My Computer" na radnoj površini, odaberite "Control" na popisu, a zatim "Device Manager".
Pronađite odjeljak "USB kontroleri" i kliknite na njega. Ako se pored jedne od stavki nalazi žuta ikona sa znakom pitanja, ažurirajte odgovarajući upravljački program. Da biste to učinili, kliknite desnu tipku miša na neispravnu stavku i odaberite "Ažuriraj upravljačke programe".
Ako automatsko ažuriranje nije uspjelo iz nekog razloga, instalirajte upravljački program ručno. Da biste to učinili, otvorite službenu web stranicu proizvođača matične ploče i preuzmite najnoviji upravljački program za nju, a zatim instalirajte.
Još jedan razlog neispravnosti USB portova je onemogućena usluga Plug & Play. Da biste ga pokrenuli, odaberite "Start" -> "Control Panel" -> "Administrative Tools" -> "Services". Na listi koja se pojavi pronađite stavku Plug & Play. Ako je stupac Status postavljen na nešto drugo osim na Pokretanje, postavite ga.
Ako nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, velike su šanse da su USB portovi izgorjeli. U tom slučaju odnesite sistemsku jedinicu na pregled u jedan od servisnih centara.
