Dok radite s bilo kojom verzijom MS Worda, može se dogoditi takva smetnja kao greška u čitanju datoteke prilikom otvaranja. O tome će vas obavijestiti skočni prozor s porukom o nemogućnosti čitanja dokumenta. Ali dokument se može vratiti pomoću samog programa.
MS Word ima mogućnost oporavka doc i rtf datoteka. Pogreška čitanja najčešće se javlja kada pokušate otvoriti datoteke veće od 250 KB. To je obično zbog kršenja prikaza slika ili općeg formatiranja teksta u dokumentu. Da biste vratili datoteku, morate pokrenuti program i otvoriti datoteku, a ne obrnuto (otvorite program pokretanjem datoteke). U prozoru koji se otvori kliknite meni "Datoteka" i odaberite liniju "Otvori" ili pritisnite kombinaciju tastera Ctrl + O. U dijaloškom okviru koji se pojavi pronađite oštećenu datoteku, odaberite je, ali je još ne otvarajte. Pogledajte dugme "Otvori", dvostruko je - na njegovoj desnoj strani nalazi se malo dugme s trokutom. Kliknite ga i odaberite "Otvori i vrati". Datoteka koju treba vratiti odmah će se otvoriti u prozoru programa. Blok "Prikaži ispravke" prikazat će sve promjene na mjestu kojih je došlo do pogrešaka u čitanju. Može se dogoditi da u lijevom oknu bude nekoliko sačuvanih kopija (često je dokument sačuvan). Pritisnite svaku kopiju redom, sačuvajte najbolju opciju pritiskom kombinacije tastera Ctrl + S (prozor sa sačuvanim kopijama automatski će se zatvoriti). Ako ste prilikom instaliranja softverskog paketa Microsoft Office odabrali potpunu konfiguraciju, MS Word uključuje Converter za oporavak teksta korisnost. U glavnom prozoru programa pritisnite prečicu na tastaturi Ctrl + O da biste otvorili oštećeni dokument. S padajućeg popisa odaberite "Oporavi tekst iz bilo koje datoteke". Spremite oporavljenu datoteku i ponovo je otvorite. U nekim slučajevima otvaranje je planirano, inače će se na ekranu pojaviti poruka "Tabela u dokumentu je oštećena". Da biste ga vratili, otvorite gornji izbornik "Tablica", odaberite odjeljak "Pretvori", odaberite opciju "Tablica u tekst". Kliknite redak Pretvori u tekst i kliknite U redu.