Plavi ekran smrti (BSOD) javlja se kao reakcija operativnog sistema Windows na kritične greške. U isto vrijeme, računar se zamrzava i samo ponovno pokretanje može ponovo raditi.
Karakteristike plavog ekrana
Uzrok BSOD-a možete saznati gledajući njegov sadržaj. Na plavoj pozadini podaci izvještavanja o sistemskoj grešci prikazuju se određenim redoslijedom. Na dnu ekrana, zasebni redak obično sadrži ime datoteke koja je uzrokovala pad i put do nje. Jedini problem je što najčešće, odmah nakon pojave plavog ekrana, slijedi automatsko ponovno pokretanje, a korisnik ne može pročitati informacije.
Da biste pročitali i dešifrirali plavi zaslon, desnom tipkom miša kliknite ikonu Moj računar i odaberite Svojstva. Na kartici Advanced, u odjeljku Startup and Recovery, odaberite Options. Poništite potvrdni okvir pored retka "Izvrši automatsko ponovno pokretanje". Ako se dogodi kritična greška, računalo se više neće automatski pokrenuti i moći ćete vidjeti plavi ekran s informacijama o problemima.
Informacije o stanju sistema spremaju se na odlagalište memorije. Ova datoteka se standardno sprema u mapu C: / Windows / Minidump.
Utvrđivanje uzroka greške
Obratite pažnju na detaljan opis greške na plavom ekranu. Izgleda kao fraza velikim latiničnim slovima. U ovom slučaju, riječi se mogu odvojiti donjim crtama: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Nakon toga slijede tehničke informacije koje opisuju adrese zbog kojih se sistem zaustavio, na primjer 0x8872A990, 0x804F35D8 itd. A nakon toga slijedi ime datoteke koja je uzrokovala grešku.
Prepišite podatke na plavi ekran. Možete ih poslati Microsoftovoj tehničkoj podršci unošenjem u odgovarajuće polje na službenoj veb lokaciji kompanije.
Razmislite koje ste aplikacije nedavno preuzeli, nakon čega se počeo prikazivati plavi ekran. Možda je konfiguracija računara preslaba za njihov normalan rad, a plavi ekran štiti sistem od raznih kvarova, poput pregrijavanja procesora, grešaka u memoriji itd. Također ne škodi provjeriti sistem na viruse.
Koristite besplatni uslužni program BlueScreenView koji će vam pomoći da dešifrirate svoj plavi ekran. Preuzmite Bluescreenview.exe sa web lokacije programera i pokrenite ga. Odaberite opciju Napredne mogućnosti iz izbornika Opcije i navedite put do mape izvoda memorije. Kliknite Osvježi na traci s alatima. Program će pokazati dump datoteke sortirane po datumu. Prouči ih sve. Oni koji bi mogli prouzročiti grešku i dovesti do pada operativnog sistema bit će označeni crvenom bojom.
