Udoban rad moguć je samo na potpuno funkcionalnom računaru. Ponekad se korisnik iznenadi kad primijeti da je računalo izgubilo zvuk, takav kvar onemogućava slušanje muzike i potpuno gledanje video datoteka.
U ogromnoj većini slučajeva nestanak zvuka povezan je s instalacijom programa, ažuriranjem sistema ili instalacijom nove verzije OS-a. Ako zvuk nestane, otvorite: izbornik Start, kontrolna ploča, sistem, hardver, upravitelj uređaja.
U prozoru koji se otvori proširite stavku "Kontroleri zvuka, videa i igara". Vidjet ćete da su jedan ili više uređaja označeni žutom bojom. To znači da ovaj uređaj ne radi ispravno.
Obično postoji samo jedan razlog nepravilnog rada - nedostatak potrebnog upravljačkog programa. Dvaput kliknite odabrani uređaj, vidjet ćete poruku da za ovaj uređaj nisu instalirani upravljački programi. Obično se nalaze na disku koji ste dobili s matičnom pločom, ali mogu biti i na instalacijskom disku s operativnim sistemom.
Umetnite disk s pogonom u pogon, počnite ponovno instalirati upravljački program klikom na dugme "Ponovo instaliraj". U prozoru koji se pojavi odaberite automatsku instalaciju. Ovo će započeti potragu za upravljačkim programima na disku, ovaj postupak može potrajati. Ako je instalacija uspješna, vidjet ćete odgovarajuću poruku.
Ako je nekoliko uređaja označenih žutom bojom, potražite upravljačke programe za svaki od njih. Zatim ponovo pokrenite računar, zvuk bi se trebao pojaviti. U slučaju da Windows nije pronašao potrebne upravljačke programe na disku, pokušajte pretražiti drugi, čak i ako se radi o disku iz drugog sklopa operativnog sistema.
Ako ne možete pronaći potrebne upravljačke programe na diskovima koje imate, potražite ih na Internetu. Idite na službenu web stranicu proizvođača vaše zvučne kartice ili laptopa ako imate laptop. Otpakirajte pronađene upravljačke programe (ako su spakovani) u jednu od mapa na vašem tvrdom disku, a zatim, tokom postupka instalacije, odaberite opciju "Instaliraj sa određene lokacije" i navedite mapu s upravljačkim programima.
Ako nakon provjere računara vidite da svi uređaji rade u redu, ali nema zvuka, provjerite postavke zvuka. Otvorite "Kontrolnu ploču", odaberite odjeljak "Zvukovi i audio uređaji - Audio". Zvuk može biti utišan ili su klizači skroz dolje. Na kraju, provjerite zvučnike - možda se razlog nedostatka zvuka krije u njima. Da biste provjerili, spojite slušalice na računar - ako se čuje zvuk, računalo ispravno radi i uzrok problema mora se potražiti u zvučnicima.
