Ako iz nekog razloga ne možete ući u agent Mail.ru za razmjenu poruka pod svojim korisničkim imenom i lozinkom, koristite posebnu uslugu oporavka lozinke na web lokaciji mail.ru.
Potrebno
- - Priključak za internet;
- - pristup poštanskom sandučetu.
Instrukcije
Korak 1
Pazite da problem leži upravo u pristupu putem vašeg korisničkog imena i lozinke i ni na koji način nije povezan s drugim mogućim problemima, na primjer, nedostatkom pristupa Internetu, nepravilnim radom agenta, pogrešnim unosom korisničkih podataka za prijavu itd. uključite, takođe provjerite ima li na računaru virusa.
Korak 2
Pokrenite svoj web pregledač. U adresnu traku unesite sljedeću adresu: https://help.mail.ru/agent_support/access i na stranici koja se otvori odaberite jednu od stavki onu koja odgovara prirodi vašeg problema. Slijedite upute u meniju da biste vratili pristup svom računu agenta pošte.
Korak 3
Da biste zaštitili svoje podatke za prijavu za poštanskog agenta i izbjegli neugodne situacije do gubitka računa, obavezno koristite antivirusni softver, preuzmite programe za razmjenu poruka samo sa službenih web lokacija ili ako ima dovoljno pozitivnih recenzija.
Korak 4
Da biste vratili izgubljeni pristup svom ICQ računu, koristite obrazac za vraćanje lozinke na službenoj web stranici za podršku ovom protokolu, ali budite oprezni, ovdje morate upamtiti adresu e-pošte koju ste unijeli prilikom registracije.
Korak 5
Obratite pažnju i na adresnu traku - prva slova adrese uvijek trebaju biti imena službenog portala za podršku ICQ korisnicima. Ako se ne sjećate poštanskog sandučića na koji je povezan vaš ICQ broj, oporavak računa bit će nemoguć.
Korak 6
Istodobno, pokušajte se sjetiti jeste li unijeli dodatnu adresu e-pošte u podatke, jer joj se može poslati aktivacijsko pismo, ali samo ako je navedena u sistemskim podacima. Nije u korisničkim informacijama.
