Neki virusi šifriraju korisničke datoteke, nakon čega im pristup konvencionalnim sredstvima može biti ograničen. Vraćanje normalnog načina odvija se softverskom intervencijom.
Instrukcije
Korak 1
Izvršite dodatno skeniranje računara na viruse. Zatim preuzmite jedan od anti-trojanskih programa s Interneta. To je neophodno ako je zlonamjerni softver skriven od antivirusa. Provjerite i pronađite šifrirane datoteke.
Korak 2
Napravite sigurnosnu kopiju za svaki slučaj i pobrinite se da na vašem računaru nema prijetnji. Prepišite puna imena trojanaca pronađenih na vašem računaru. To je neophodno kako bi se u budućnosti dobio pristup informacijama o metodama šifriranja datoteka, jer ovdje vjerojatno neće biti prikladni komunalni programi. Iz istog razloga, uzmite si vremena da uklonite malware sa računara tokom početnog skeniranja.
Korak 3
Preuzmite bilo koji uslužni program za dešifriranje datoteka nakon što su zaraženi virusima. Takvi uslužni programi obično su dostupni na službenim web lokacijama programera antivirusnih sistema. Također, prilikom odabira programa vodite se imenom Trojanca koji ga je šifrirao, jer se mnogi od njih koriste različitim metodama.
Korak 4
Najbolje je preuzeti sa web lokacija poznatih dobavljača sigurnosnih usluga, jer opet postoji rizik od susreta sa zlonamjernim softverom. Obično ovi uslužni programi imaju probno razdoblje tokom kojeg ih možete besplatno koristiti za dezinfekciju računara.
Korak 5
Slijedeći upute sistema, odaberite datoteke šifrirane virusom iz preuzetog uslužnog programa pokrenutog na vašem računaru i, slijedeći upute sistema, poduzmite potrebne radnje. Nakon toga ponovo pokrenite skeniranje virusa, posebno u vezi s datotekama koje ste dešifrirali.
Korak 6
Nakon toga na svoj računar instalirajte pouzdani antivirusni softver koji se može ažurirati kako biste sprečili da se slične situacije dogode u budućnosti.
